阿里拼多多美團(tuán)，在長(zhǎng)沙終有一戰(zhàn)_互聯(lián)網(wǎng)
導(dǎo)語(yǔ)：如果形容當(dāng)前的社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)，真可謂一半海水一半火焰：同程生活、橙心優(yōu)選等在大潮漸退后擱淺岸邊，大廠平臺(tái)卻在鞏固市場(chǎng)之外開(kāi)始了再探索。
如果形容當(dāng)前的社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)，真可謂一半海水一半火焰：同程生活、橙心優(yōu)選等在大潮漸退后擱淺岸邊，大廠平臺(tái)卻在鞏固市場(chǎng)之外開(kāi)始了再探索。
9月14日，阿里社區(qū)電商（MMC）事業(yè)群宣布，已整合“盒馬集市”和“淘寶買(mǎi)菜”，將其統(tǒng)一升級(jí)為新品牌「淘菜菜」，并且官宣了開(kāi)在長(zhǎng)沙的第一家店。
湖南長(zhǎng)沙是興盛優(yōu)選最早摸索出社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式的地方，也是社區(qū)團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)最火熱的戰(zhàn)場(chǎng)之一，阿里巴巴將「淘菜菜」的公開(kāi)亮相放在長(zhǎng)沙，頗有深意。對(duì)于當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境來(lái)看，進(jìn)入長(zhǎng)沙大本營(yíng)并非高調(diào)“巷戰(zhàn)”標(biāo)志，更像是新消費(fèi)品牌們選擇上海作為根據(jù)地一樣的邏輯：在消費(fèi)端和產(chǎn)業(yè)鏈更成熟的地區(qū)，為新品牌找到更大聲量。
無(wú)論是從「淘菜菜」內(nèi)部不斷強(qiáng)調(diào)的“按零售規(guī)律辦事情”，還是在業(yè)務(wù)端不打算照抄照搬社區(qū)團(tuán)購(gòu)傳統(tǒng)的中心倉(cāng)、網(wǎng)格倉(cāng)模式，注定是“重模式”的投入，對(duì)于入局“慢半拍”的阿里來(lái)說(shuō)，在社區(qū)電商這條路上是不打算唯速度論。
但不論是在線上流量端開(kāi)放了淘寶、淘特APP的金剛位，還是在業(yè)務(wù)上串聯(lián)了小店+產(chǎn)業(yè)帶，「淘菜菜」所承載的依舊是用社區(qū)電商這種確定性的商業(yè)模式，去撬動(dòng)原本“不確定”的人群，奔著買(mǎi)菜來(lái)的流量，未來(lái)也將成為淘系所有商品池的潛在客流。
對(duì)于將社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)并入主APP的美團(tuán)和拼多多來(lái)說(shuō)，背后的訴求其實(shí)都是一樣的。
自提點(diǎn)與物流的實(shí)驗(yàn)
社區(qū)電商業(yè)務(wù)改姓「淘」，算是在認(rèn)知端與消費(fèi)者的連接更近了一步。細(xì)數(shù)阿里的其他業(yè)務(wù)，有淘特、淘票票、淘鮮達(dá)和淘工廠…… “淘+”的命名方式，既有共性又有明確的業(yè)務(wù)屬性。
真正突出“淘”系心智，是直接在淘寶APP開(kāi)放了banner位置給淘菜菜，也就是原先淘寶買(mǎi)菜的位置，但目前僅限開(kāi)放地區(qū)能看見(jiàn)。而美團(tuán)和拼多多也同樣將主APP的黃金位置，開(kāi)放給了旗下的社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。
在線下端，淘菜菜做的更偏“實(shí)驗(yàn)性”嘗試?！鸽娚淘诰€」了解到，淘菜菜在長(zhǎng)沙的這家首店，是加盟模式，但不同于天貓小店，在裝修方面目前是免費(fèi)，并且與團(tuán)長(zhǎng)形成共創(chuàng)，在空間需求方面類(lèi)似于“柔性定制”。比如在60平米的小店分出了7個(gè)功能區(qū)：自提點(diǎn)、果蔬店、百貨店、直播間、充值站、快遞站，還有公益角。
「電商在線」搜索發(fā)現(xiàn)，這家小店所處的長(zhǎng)沙望龍新城小區(qū)，是長(zhǎng)沙本地居住密度很大的社區(qū)之一，有3500多戶(hù)10000多人口。從地圖來(lái)看，小區(qū)周?chē)鷥H1公里左右的范圍內(nèi)，就有大小超市近10家。
在社區(qū)團(tuán)購(gòu)的大本營(yíng)長(zhǎng)沙，可想而知這樣一個(gè)人流密集程度較高的社區(qū)，會(huì)是各大社區(qū)電商平臺(tái)的核心爭(zhēng)奪區(qū)域。淘菜菜想要用“柔性定制”的方式深入這里，勢(shì)必是想在這樣的成熟市場(chǎng)，與其他平臺(tái)形成差異化，并且從前端驗(yàn)證該模式的可行性。
而另一個(gè)實(shí)驗(yàn)性的嘗試，是淘菜菜商品運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人驚石透露，會(huì)在部分區(qū)域嘗試由中心倉(cāng)直接到團(tuán)點(diǎn)的配送模式，還有大潤(rùn)發(fā)門(mén)店直接發(fā)貨等配送方式。
實(shí)際上，從中心倉(cāng)到網(wǎng)格倉(cāng)再到自提點(diǎn)，是社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)約定俗成的物流打法，也成就了社區(qū)團(tuán)購(gòu)T+1的履約模式，在生鮮電商的效率與成本之間找到一個(gè)平衡點(diǎn)。而淘菜菜的新嘗試，其實(shí)關(guān)系著整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)能力的建設(shè)方向，以及和大潤(rùn)發(fā)等業(yè)務(wù)的協(xié)同能力。這意味著淘菜菜的定位，必然不會(huì)是在完全下沉且新建的市場(chǎng)，而是需要有一定物流倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施能力的區(qū)域。
正如驚石在接受采訪時(shí)指出，淘菜菜的定位很明確，是上升市場(chǎng)中相對(duì)偏下沉的人群。
阿里的社區(qū)電商探索
回溯阿里做社區(qū)電商的路徑，能夠發(fā)現(xiàn)來(lái)自to B端的零售通一直是握在手里的砝碼，但面向C端的各種業(yè)務(wù)，則在不斷試跑中，進(jìn)行著調(diào)整和收縮。
去年7月，阿里正式邁入社區(qū)電商市場(chǎng)，并調(diào)集了多方力量，例如大潤(rùn)發(fā)推出飛牛拼團(tuán)、菜鳥(niǎo)驛站推出“驛發(fā)購(gòu)”、零售通和餓了么也有社區(qū)團(tuán)購(gòu)相關(guān)業(yè)務(wù)。邏輯都是用來(lái)自B系零售通的小店團(tuán)長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)能力+大潤(rùn)發(fā)的供應(yīng)鏈資源，在c端展開(kāi)“賽馬”。
去年9月，盒馬推出社區(qū)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目盒馬優(yōu)選，去年12月正式更名為盒馬集市，并同時(shí)獲得了淘寶首頁(yè)“淘寶買(mǎi)菜”的入口。盒馬集市起源于疫情期間的盒馬在社區(qū)定點(diǎn)物資配送的實(shí)踐，一直被外界視為是阿里親自下場(chǎng)做社區(qū)團(tuán)購(gòu)最重要的一股力量。