國(guó)家郵政局發(fā)布最新快遞滿意度:順豐/京東/EMS前三 百世/極兔墊底_互聯(lián)網(wǎng)
導(dǎo)語(yǔ):近日,國(guó)家郵政局發(fā)布關(guān)于2021年第二季度快遞服務(wù)滿意度調(diào)查和時(shí)限準(zhǔn)時(shí)率測(cè)試結(jié)果的通告。在快遞企業(yè)公眾滿意度方面,得分在80分以上(含80分)的企業(yè)為順豐速運(yùn)、京東物流、郵政EMS,得分在76-80分之間(含76分)的企業(yè)為中通快遞、韻達(dá)速遞、圓通速遞、德邦快遞、申通快遞,得分在74-76分之間(含74分)的企業(yè)為百世快遞、極兔速遞。
近日,國(guó)家郵政局發(fā)布關(guān)于2021年第二季度快遞服務(wù)滿意度調(diào)查和時(shí)限準(zhǔn)時(shí)率測(cè)試結(jié)果的通告。在快遞企業(yè)公眾滿意度方面,得分在80分以上(含80分)的企業(yè)為順豐速運(yùn)、京東物流、郵政EMS,得分在76-80分之間(含76分)的企業(yè)為中通快遞、韻達(dá)速遞、圓通速遞、德邦快遞、申通快遞,得分在74-76分之間(含74分)的企業(yè)為百世快遞、極兔速遞。
測(cè)試還發(fā)現(xiàn),在全程時(shí)限方面,平均時(shí)限在48小時(shí)以內(nèi)的企業(yè)為順豐速運(yùn);時(shí)限在48-60小時(shí)之間(含48小時(shí))的企業(yè)為郵政EMS、中通快遞、京東物流、韻達(dá)速遞、圓通速遞、申通快遞;
時(shí)限在60小時(shí)以上(含60小時(shí))的企業(yè)為百世快遞、德邦快遞、極兔速遞。其中,圓通速遞、德邦快遞全程時(shí)限同比改善較為明顯。
在72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率方面,準(zhǔn)時(shí)率在90%以上(含90%)的企業(yè)為順豐速運(yùn);準(zhǔn)時(shí)率在80%-90%之間(含80%)的企業(yè)為郵政EMS、中通快遞、京東物流;
準(zhǔn)時(shí)率在70%-80%之間(含70%)的企業(yè)為韻達(dá)速遞、圓通速遞、申通快遞、百世快遞;準(zhǔn)時(shí)率在70%以下的企業(yè)為德邦快遞、極兔速遞。