“購物號”試水?騰訊電商基因又不安分了
導(dǎo)語:今日,微信被爆上線了一款小程序“購物號”,而這個(gè)“購物號”隸屬于騰訊惠聚,是騰訊惠聚小程序里的一個(gè)社交分享賬號,在該程序中,只要是微信用戶,即可在購物號里“帶貨”。
微信與天貓扛上了?今日,微信被爆上線了一款小程序“購物號”,而這個(gè)“購物號”隸屬于騰訊惠聚,是騰訊惠聚小程序里的一個(gè)社交分享賬號,在該程序中,只要是微信用戶,即可在購物號里“帶貨”。而根據(jù)騰訊惠聚頁面設(shè)置,多位行業(yè)人士將其解讀為小程序版“天貓”。有一點(diǎn)值得關(guān)注,騰訊惠聚到底是不是對標(biāo)天貓呢?并不是,只是頁面設(shè)計(jì)相似,并且短期內(nèi)也不會直接產(chǎn)生強(qiáng)烈影響。
騰訊惠聚在微信里,主要靠的是私域流量,天貓是獨(dú)立購物App,靠的是公域流量,從流量池領(lǐng)域來看,對天貓的影響很小,另外騰訊惠聚及其“購物號”體量也比較小。不過,不容忽視的是,一方面騰訊正在通過微信電商購物號的私域場景搶奪公域流量,搶奪的公域流量不僅僅包括天貓的,還有拼多多、京東等電商平臺的(本文最后會簡單涉及一些內(nèi)容)。
另一方面,微信私域場景流量池大,日活躍量、用戶粘性與互動性、變現(xiàn)能力也非常高。
在今年1月19日微信Pro公開課上,張小龍就已經(jīng)提到:每天有1.2億人在發(fā)朋友圈、7.8億人在看朋友圈;3.6億人在看公眾號文章;4億人在用小程序。截至目前,微信活躍用戶接近12億,幾乎囊括了我國所有網(wǎng)民。
所以,騰訊肯定不會把這塊“肥肉”拱手讓給其它電商平臺們,成他人之美。
那么,微信這款騰訊惠聚“購物號”具體運(yùn)營模式什么樣?是不是微信團(tuán)隊(duì)在做?
首先,先來看看騰訊惠聚。
早在今年2月就已經(jīng)有媒體爆料了微信“騰訊惠聚”小程序,騰訊惠聚大概于去年12月上線。可想而知那時(shí)候雖然未發(fā)現(xiàn)“購物號”,但騰訊內(nèi)部應(yīng)該已經(jīng)有規(guī)劃雛形。
根據(jù)字母榜報(bào)道,2021年2月份他們在微信發(fā)現(xiàn)一個(gè)名為“騰訊惠聚”的小程序,這款小程序集合了沃爾瑪、三只松鼠、波司登等數(shù)百家品牌的官方小程序,在品牌陳列頁點(diǎn)擊品牌名稱即可跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)的官方小程序。
據(jù)知情人士透露,騰訊惠聚是騰訊智慧零售團(tuán)隊(duì)在做的項(xiàng)目,這個(gè)項(xiàng)目與騰訊廣告強(qiáng)相關(guān),惠聚則是一種新的朋友圈廣告形式,很多品牌會把小程序投放到朋友圈,惠聚相當(dāng)于把其中一部分的投入轉(zhuǎn)化為了商品優(yōu)惠,再集中推廣。
惠聚小程序主打“任選三件優(yōu)惠價(jià)”,首屏有兩個(gè)板塊,上方為“爆款限時(shí)搶”專區(qū),下方為精選商品及各類目推薦商品;“全部店鋪”tab則是涵蓋超市生鮮、休閑零食、家居百貨等十二個(gè)品類的集合頁面。
一份騰訊惠聚的內(nèi)部文件顯示,惠聚被定義為“騰訊廣告的社交電商實(shí)踐解決方案”。從商家層面,該項(xiàng)目可以幫助商家“私域增長”,將商家購買流量額費(fèi)用用以補(bǔ)貼平臺用戶,放到社群進(jìn)行傳播,用更低的成本獲取用戶。其中,商家的投入為“活動商品+活動的營銷費(fèi)用+促銷權(quán)益”,而對應(yīng)的收益為“與其它電商渠道銷售總體費(fèi)用代價(jià)相當(dāng)?shù)腉MV+官方小程序引流,提高官方小程序的全部商品的銷售”。
億邦動力報(bào)道稱,一位了解過惠聚的品牌業(yè)務(wù)人員透露,騰訊內(nèi)部曾向商家介紹,惠聚平臺未來還會疊加更多有互動性的玩法,比如拼團(tuán)優(yōu)惠、品牌直播、拉人領(lǐng)紅包等,官方希望通過品牌正品集合的平臺,讓用戶對小程序購物更有認(rèn)知,并且通過更多的社交玩法讓公域流量更容易導(dǎo)向品牌的私域流量。該業(yè)務(wù)人員透露,未來惠聚很可能會直接放入微信支付的購物版塊中,擁有獨(dú)立入口。
其實(shí),除了騰訊惠聚電商小程序外,還有小鵝拼拼、逛一逛。
其次,來看看騰訊惠聚“購物號”。
本文開頭有提到,只要是微信用戶,都可以使用購物號來帶貨。這個(gè)并不是沒有依據(jù)。
虎嗅打開騰訊惠聚小程序,點(diǎn)擊“我的”,進(jìn)行我的界面后,就會自動出現(xiàn)“我的購物號”,然后只需點(diǎn)擊注冊就可以成為一位帶貨人。
另外,在騰訊惠聚小程序“逛社區(qū)享優(yōu)惠”板塊,點(diǎn)擊這個(gè)板塊鏈接,也會看到“我的購物號”,購物號下面還有三個(gè)子欄目,分別是:朋友查看我的分享、帶貨總金額、訪問我的購物號。
“購物號”相當(dāng)于個(gè)人分享商品的店鋪,可以從惠聚平臺中挑選商品上架到“我的好物清單”;購物號的號主分享清單貨架中的商品給微信好友,微信好友可以用比直接在惠聚中更加優(yōu)惠的價(jià)格買下商品,而這個(gè)更優(yōu)惠的價(jià)格,被稱為“專屬價(jià)”。